總部操心一堆事，門店只負責2件事，小拇指中后臺建設創(chuàng)新出發(fā)
珠海年會后，“新雙升”進入大家的視野，依托市場發(fā)展，底盤件項目在品牌門店中掀起熱潮，能快速布局占領市場，除了我們“良心”產品靠譜外，離不開我們強大的中后臺建設、支持。
在之前的采訪中，很多業(yè)主反饋小拇指總部的創(chuàng)新能力越來越強大了，不止是在產品更新上，還有中后臺支持建設上。讓業(yè)主頻頻贊揚的中后臺部門，到底做出了哪些創(chuàng)新呢？
依靠嘛雀信息系統(tǒng)的大數據分析，“新雙升”項目首批植入更合理可靠，原來門店補貨還需手工匹配前置倉庫存，如今能運用安全庫存法自動計算生成首批任務單，效率大大提升。 總部在嘛雀系統(tǒng)中，基于歷史庫存數據，為每家店設置安全庫存，只要門店有0公里倉sku出庫，能立即觸發(fā)嘛雀系統(tǒng)的自動補貨算法，進而自動觸發(fā)電商補貨清單。這種全球最先進的主動補貨模式，能讓門店庫存少，相比半月補、周補，庫存減少2-3倍，并且滿足率高。 訂單自動生成后，總部伙伴將為品牌商提供在線服務，查型號、查價格、查庫存、訂單預約等，全天服務。 實現次日達、隔日達離不開物流，小拇指總部與知名物流公司合作，發(fā)貨至浙江、江蘇、安徽等地區(qū)門店，即使在當天5點半下單，也能實現次日達。而華北倉覆蓋的區(qū)域門店，在4月已經實現40%左右次日達。并且在運輸過程中，門店和總部員工都可查詢實時物流信息；到貨時，物流公司還提供隨貨通行單、短信；非急調物流成本更低。相對來說，現在的物流更規(guī)范、更高效。 4月，盤貨掃碼槍在門店投入使用，門店在盤點時進度緩慢，因此小拇指總部伙伴整理出盤點操作指導書，幫助門店盤點；同時三力營運部伙伴隨時指導門店伙伴使用掃碼槍，并監(jiān)督、要求門店實現日盤點。針對補貨的些許問題，三力營運部伙伴也指導門店學習補貨規(guī)則、入庫操作、信息咨詢、配件查詢、物流查詢等，確保100%日盤點。
提升門店效率，提升門店滿意度，小拇指總部在中后臺建設上把創(chuàng)新精神發(fā)揮極致。
高毛利產品引進、首批算法自動生成訂單、日補算法自動補貨、全天候在線服務查詢、次日達隔日達物流、不合理庫存主動召回......以前需要門店伙伴不斷核算補貨清單，工作繁瑣、任務量大，人手不足的情況下，老板還得充當倉管員，如今門店老板只需在電商上確認訂單并支付訂單即可，減少門店工作量，提升補貨效率。
同時，在總部三力營運部門伙伴的督促下，門店庫存盤點日清工作常態(tài)化，業(yè)主頭疼的盤存問題，迎刃而解，業(yè)主只需把精力放在實際運營即可。總的來說，就是總部操心一大堆事，門店只需操心日補訂單確認和支付、庫存盤點日清這兩件事就好了。
3月正式面向全國小拇指門店推廣的底盤件項目，在短短兩個月內，已有一百多家門店引進，并且成績斐然。杭州義橋小拇指是最先引進底盤件項目的門店之一，業(yè)主韓華在一次采訪中說：“當初引進這個項目，質量我不擔心，就擔心型號匹配、配送的問題，不過總部的反應速度真挺快的，打消了我最初的顧慮?！?/p>
“良心產品”助力門店為客戶提供更好的服務項目，在實現交易之前，我們節(jié)省門店時間成本、人力成本、財力成本，從訂單、物流等方面大幅度提升門店效率，讓門店有更多精力去做賺錢的事。相信在所有伙伴的共同努力下，“新雙升”計劃定能快速讓門店實現業(yè)績倍增。
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